Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02/12/2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont KALONIS MARKETING LLC collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre utilisation du site inovia-shop.com.

Nous nous engageons à respecter :

le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD),
la législation américaine applicable,
les exigences de Google Merchant Center.

🟩 1. Responsable du traitement

KALONIS MARKETING LLC
16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958, États-Unis
EIN : 98-1865546
Contact : france.inovia@gmail.com
Téléphone : +1 505 800 6820

🟩 2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement des commandes et à l'amélioration de l’expérience utilisateur.

➤ Données fournies directement par l’utilisateur :

Nom, prénom
Adresse postale (livraison et facturation)
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de paiement (gérées par des prestataires sécurisés)

➤ Données collectées automatiquement :

Adresse IP
Type d’appareil et navigateur
Pages consultées
Cookies et technologies similaires
Données analytiques (Google Analytics, Meta…)

➤ Données liées aux paiements

Les données de paiement sont sécurisées et traitées par nos partenaires (Stripe, PayPal…).
Aucune donnée de carte bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

🟩 3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes
Envoyer les confirmations et suivis de commande
Gérer le service client
Améliorer votre expérience utilisateur
Analyser le trafic du site
Lutter contre la fraude
Réaliser des opérations marketing (avec consentement préalable)

🟩 4. Base juridique du traitement (RGPD)

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

Exécution d’un contrat (commande)
Consentement (newsletter, cookies marketing)
Intérêt légitime (sécurisation du site, prévention des fraudes)
Obligation légale (facturation, comptabilité)

🟩 5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données.

Elles peuvent être transmises uniquement à :

Transporteurs (pour la livraison)
Prestataires de paiement (PayPal, Stripe…)
Solutions d’emailing (pour les notifications)
Prestataires marketing (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads…)
Outils d’analyse (Google Analytics, Meta Pixel)

Tous ces prestataires respectent des normes strictes de sécurité.

🟩 6. Transfert international des données

Étant basés aux États-Unis, certaines données peuvent être transférées hors Union européenne.

Nous nous engageons à :

travailler uniquement avec des prestataires conformes RGPD,
prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données.

🟩 7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

assurer le bon fonctionnement du site
améliorer la navigation
personnaliser le contenu
mesurer les performances
mener des campagnes publicitaires ciblées

Lors de votre première visite, un bandeau permet de :

accepter,
refuser,
ou personnaliser les cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

🟩 8. Durée de conservation

Nous conservons les données uniquement pour la durée nécessaire :

Données de commande : 5 à 10 ans (obligations légales)
Données marketing : jusqu’à 3 ans après la dernière activité
Cookies : 13 mois maximum

🟩 9. Sécurité des données

Nous mettons en place :

certificat SSL
cryptage des données sensibles
accès restreint et contrôlé
systèmes de protection contre les attaques

Aucune transmission de données n’est totalement sécurisée, mais nous faisons le maximum pour garantir leur protection.

🟩 10. Droits des utilisateurs (RGPD)

Vous bénéficiez des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
droit à la limitation
droit d’opposition
droit à la portabilité
droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits :
📩 france.inovia@gmail.com

Nous répondrons sous 30 jours maximum.

🟩 11. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

🟩 12. Contact

Pour toute question concernant vos données :
📧 france.inovia@gmail.com
📞 +1 505 800 6820

🟦 ✔ Politique prête à l’usage et conforme

Cette version est parfaite pour Google Merchant Center, car elle contient :
✓ gestion des cookies
✓ base juridique RGPD
✓ informations sur les transferts de données
✓ droits des utilisateurs
✓ transparence totale sur les données collectées